ゴルフコンペの賞品として注文しましたが、お肉は大変

ゴルフコンペの賞品として注文しましたが、お肉は大変好評でした。以下要望ですが、賞品発送等の確認など、メールでのやり取りについてレスポンスが早くないので、心配になります。また電話をかけても留守電ばかりでつながらないので、その点も最後まで不安がありました。改善いただければ更に満足度が高まると思います。